產品保固

保固範圍：

僅限於Arpha品牌總公司（富威智慧股份有限公司）之商品：智慧電子鎖/廚餘機/美容儀/電動牙刷，且由原廠授權技師安裝之產品，其餘非原廠授權技師安裝之商品將不在保固範圍內。

◆電子鎖：自安裝日起保固三年，第一年發生功能性故障可更換新機或更換零件，第二至第三年發生功能性故障可更換同款機型之整新機或更換零件。

◆廚餘機：自安裝日起保固二年，不包含開關面板、機身刮傷及其他非自然使用造成之損壞狀況。

◆美容儀：自購買日起保固一年，僅主機功能保固，不包含刷頭耗損及機身刮傷。

◆電動牙刷：自購買日起保固一年，僅主機功能保固，不包含刷頭耗損及機身刮傷。

非保固範圍：

符合以下情形之一者，不在保固範圍內，將不提供免費維修服務。

◆超過保固期限者。

◆產品長期使用上之磨損、毀損、非專業人員安裝、折舊等非功能性部分。

◆產品非原廠授權、無序號或屬平行輸入之產品者。

◆產品本體內外之消耗品，包含但不限於電池、傳輸線等。

◆產品未按使用說明書安裝、拆卸、使用、維護、保管而導致的產品故障或損壞。

◆產品使用由其他製造商生產或未經官方認證之通路取得之零件或耗材。

◆產品曾發生不可抗力、第三方因素或人為因素造成的損壞將不在保固範圍內，包含未經授權的安裝、更換、維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、漏液、事故、改裝、進水、使用非原廠配件、撕毀、塗改標貼、破壞防偽、天災、天氣因素等之情形。

警告：

◆確保由Arpha總公司（富威智慧股份有限公司）授權的專業維修人員進行安裝及維修，如外廠非專業人員安裝導致外觀瑕疵或功能性故障，您的保固會失效，需自費維修及更換

◆門扇內部滲水、反潮、天氣因素或電池漏液導致任何功能及外觀受損或故障，將不在保固範圍之內，需自費更換或維修。

◆請勿使用由其他製造商生產、或未經官方認證之通路取得零件，您的保固可能會失效。

◆保固產品僅限台灣原廠授權商品，平行輸入等非授權商品不在保固範圍內。

◆智能鎖建議使用指定款電池“panasonic evolta”，不能混用不同品牌電池，勿使用充電電池...等。

舊產品和舊電池處理：

◆請自行了解當地的電子產品分類收集系統，並遵守當地規定，不要將舊產品丢棄到一般垃圾中。

◆涉及電池，該電池不可與普通生活垃圾一起處理。

◆請自行了解當地關於分類收集電池的規定，正確棄置電池有助於避免對環境和人類健康造成負面影響。